关于11月22日有道阅读后台故障情况的说明通告
亲爱的有道阅读用户，大家好！
2009年11月22日，在进行例常服务器升级维护时，由于线上服务所用的一块硬盘突然损坏以及始料未及的备份服务器性能问题，导致部分数据丢失。有道的技术工程师在发现问题后立即开始紧张的抢修和修复工作，截止25日晚，大部分数据已恢复正常。但非常遗憾的是，仍然有不到1%的用户因此受到影响，个别用户可能会出现如下几种异常情况：
1、 少量近期订阅源丢失。（在左侧目录中丢失了少量feed）
2、 少量近期订阅源的文章丢失。（在某一feed内，右侧文章项目中缺失若干条）
3、一些订阅源内所提示的未读文章数出现错误。（在某一feed内，“未读文章”被设置为“已读”）
目前我们已经于后台做出Hotfix方案（快速修复），如果您恰巧遭遇如上情况，建议重新登录一次有道阅读，看看是否可以自动恢复部分数据，或者重新手动订阅所丢失的内容源。
与此同时，我们仍然在奋力抢修，尽最大可能来恢复丢失的数据。我们会更新本篇博客通报修复进展。
我们为本次的意外故障给您带来的不便表示道歉！有道阅读是有道产品线中非常重要的一项在线服务，也是我们会竭尽心力不断完善的产品之一。针对这次失误，我们在备份机制上进行了改进，也会在今后的工作更加谨慎小心，确保为您提供更加优质稳定的服务！
希望您能够继续支持有道阅读，给我们更多反馈和建议；如发现其它异常，也欢迎您发送邮件至feedback【at】corp.youdao.com。
【11月26日20点更新：】
有道阅读修复工作又有新进展，目前只有不到0.05%的用户受到影响。有道的工程师会继续本次修复工作。
【12月3日14点更新：】
截止12月2日，修复工作结束, 仍有极少量用户会遭受个别近期订阅源丢失的现象。我们对此深表歉意！建议受到影响的用户尝试重新添加丢失的订阅。再次感谢您的理解和支持！
2009年11月26日 星期四 12:58 上午
错漏总是难免，祝越来越好
2009年11月26日 星期四 9:51 上午
呵呵，可以原谅，我的也没出什么问题，好像
2009年11月26日 星期四 11:25 上午
我的订阅数也减少了大约有一小半
不知道订阅源有没有丢失，那样的话就惨了
2009年11月26日 星期四 6:13 下午
知错能改还是好孩子……呵呵
2009年11月26日 星期四 8:58 下午
zhichi,xiwang yuelai yuehao
2009年11月26日 星期四 11:23 下午
劣质硬盘越来越多了
2009年11月28日 星期六 12:57 上午
支持有道
有道加油
2009年11月28日 星期六 10:11 上午
很负责，没有关系。
2009年11月30日 星期一 3:02 下午
有道要加油呀。还不错。还比较负责
2009年12月01日 星期二 4:06 下午
到今天恢复了没有?
2009年12月02日 星期三 12:35 下午
还好只是feed啊… 邮箱的话就惨了了
2009年12月05日 星期六 3:17 下午
有道阅读一直还是挺好用的
加油加油！
2009年12月07日 星期一 2:11 下午
功能不错的，加油吧！有道！
2009年12月07日 星期一 8:00 下午
这个产品我本人非常喜欢
2009年12月09日 星期三 1:45 下午
啥时候才更新阅读！
2009年12月10日 星期四 9:25 下午
人都出错，何况机器
2009年12月14日 星期一 7:48 上午
这样重视客户的以后一定成功
2009年12月15日 星期二 9:40 上午
HOOK API对Microsoft RDP控件存在兼容性问题，导致调用此控件的UI线程死锁。测试方法：VS2008C# 新建一个对话框程序，加入RDP 组件，设置参数Server=”ip地址” 然后调用Connect()，成功连接目标主机后，在登录框内任意输入字母，随后按Backspace，会导致死机。已在多台机器上用C#,VC,VB测试过此问题，关闭屏幕取词功能后问题消失。如有任何不清楚的地方，可以随时联系我。目前我们为了解决此问题，只能从驱动级限制了对本进程的HOOK操作。
2010年01月07日 星期四 2:51 下午
恢复过来就好！
2010年01月31日 星期天 9:41 下午
我想问一下..为什么有道阅读RSS导出的格式是xml而不是opml
其他的阅读器如QQ邮箱 GOOGLE的都导入不了….
是你们的政策问题还是技术问题?